返金・キャンセル

提供形態

M55の保存版レポートは、決済完了後にウェブ上で閲覧できるデジタル提供です。物理配送はありません。 ログイン状態、通信環境、決済の反映状況などにより、すぐに閲覧できない場合があります。そのときは、下記手続きに従ってご連絡ください。

返金について

デジタルコンテンツの性質上、原則として返金は行いません。 内容の好みの違いや、閲覧後の自己都合によるキャンセルは、原則として返金対象外です。

例外的に対応するケース

• 誤請求・二重請求が確認できる場合
• 決済完了後も長時間閲覧できないなど、提供が成立しない障害が確認できる場合
• その他、当社が個別に必要と判断した場合

手続き

1. サポート窓口からご連絡ください（状況確認のため、決済日時などを伺うことがあります）。
2. 内容確認のうえ、対応可否と手続きをご案内します。
3. 通常、2〜5営業日程度でご返信するよう努めております（状況により前後します）。